Scopri di più su metodi, tempi, costi di consegna e politiche di reso di ___VN___SITO_AZIENDA___VN___
Spedizione
7-10 giorni lavorativi – Compresa
La informeremo quando il suo ordine sarà pronto per il ritiro. L’ordine sarà conservato per un massimo di 20 giorni per il ritiro. – Compresa
Resi
Entro 30 giorni – Compresa
Il prodotto ordinato sarà spedito mediante corriere scelto dal Venditore al vostro indirizzo di consegna. Alla ricezione dei prodotti il corriere richiederà la vostra firma (o quella di un adulto da voi autorizzato). Non si effettuano consegne di prodotti a caselle postali. Le consegne avvengono solo nei normali giorni/orari lavorativi (non durante il fine settimana o nei giorni festivi).
Il corriere farà due (2) tentativi di consegna del pacco, con firma del cliente. La frequenza è di due (2) tentativi in giorni consecutivi. Dopo il secondo tentativo il pacco verrà trasferito allo sportello clienti del corriere Verrà lasciata una nota che informa che il pacco va ritirato presso lo sportello clienti entro sette (7) giorni, altrimenti ci verrà restituito e procederemo a elaborare il reso. In questo caso, ne daremo comunicazione al cliente. Il pacco verrà trattato come un reso gratuito dell’ordine del cliente e provvederemo quindi a rimborsarvi i prodotti. In caso contrario, è possibile organizzare un terzo tentativo di consegna contattando direttamente il corriere, seguendo le istruzioni riportate sulla nota.
È possibile controllare lo stato del proprio ordine seguendo il link disponibile nell’e-mail di conferma o andando alla sezione IL MIO ORDINE nell’AREA CLIENTI del nostro sito web, dal quale si verrà reindirizzati automaticamente al sito web del corriere.
Può scegliere di ritirare il suo ordine presso il nostro laboratorio situato in ___VN___INDIRIZZO_AZIENDA___VN___, indicandolo al momento del checkout (specificato nel suo ordine e confermato nell’email di conferma dell’ordine), durante i seguenti orari di apertura:
Lunedì – venerdì dalle 08:00 alle 17:00
Non sono previsti costi aggiuntivi per il servizio di ritiro in laboratorio.
Il laboratorio la informerà quando il suo ordine sarà pronto per il ritiro. Questo potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
In caso di ordini effettuati con il nostro servizio di ritiro in laboratorio, non sarà possibile consegnare o organizzare la consegna a un indirizzo diverso o aggiuntivo. Pertanto, il prodotto dovrà essere ritirato esclusivamente presso il laboratorio.
Se desidera ritirare il suo ordine presso il laboratorio, la invitiamo a presentare una copia dell’e-mail di conferma dell’ordine e un documento di identità valido (ad esempio, passaporto o patente di guida) al momento del ritiro.
In caso di autorizzazione di un’altra persona al ritiro dei prodotti, questa persona dovrà esibire:
