1. Compila il modulo di reso e riponilo nella scatola, il tuo feedback per noi è importante.
2. Prepara il pacco: inserisci il prodotto confezionato completo di tutti gli elementi originali, all’interno del packaging originale PEDÜ-ORIGINAL.
Chiudi il pacco a assicurandoti che sia correttamente sigillato.
3. Invia una email a: resi@pedu-original.com indicando la volontà di effettuare il reso, l’operazione sarà totalmente a nostro carico.
4. Riceverai un link per accedere alla pagina web dedicata del sito GLS per gestire il reso.
5. Seleziona l’opzione più comoda per te: reso a domicilio o Drop-off nella sede GLS a te vicina.
6. Riceverai una email di conferma con i dettagli del ritiro e un allegato, che dovrai stampare.
Se selezioni la modalità Drop-off , avrai 7 giorni per consegnare il reso.
7. Infine, riceverai una email di conferma con il numero della spedizione e il link per tracciare la tua spedizione sul sito GLS.
Il rimborso o il cambio verranno effettuati entro 30 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la tua richiesta di reso. Tutti i rimborsi saranno effettuati nella stessa forma del pagamento originario. In taluni casi potranno essere necessari fino a 7 giorni lavorativi dalla data in cui PEDÜ-ORIGINAL® ha emesso il rimborso, perché l’accredito sia visibile sul tuo estratto conto, a seconda della banca o dell’istituto di emissione della carta di credito.