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Sendungen und Retouren

Versand:

Aufgegebene Bestellungen werden von unserem Lager aus versendet und innerhalb von 7 Werktagen in Italien geliefert. Für weit entfernte Ziele berücksichtigen Sie bitte etwas längere Lieferzeiten.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung per Kurier zugestellt wird und Sie diese bei Ankunft unterschreiben müssen.
Samstags und sonntags wird weder versendet noch zugestellt.

UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir hoffen, dass die Lieferung IhrenErwartungen entspricht. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund, Ihre Meinung zu einem (oder mehreren) der bestellten Produkte geändert haben, haben Sie bis spätestens 14 Tage nach dem Kaufdatum Anspruch auf eine KOSTENLOSE Rücksendung Im Falle eines Umtauschs teilen Sie uns bitte die Größe/Farbe mit, die Sie erhalten möchten, indem Sie an resi@pedu-original.com schreiben (wir erinnern Sie daran, dass ein Umtausch nur gegen ein Modell desselben Betrages möglich ist).

So geben Sie einen Artikel zurück:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail (resi@pedu-original.com) und teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Pedü zurückgeben oder umtauschen möchten.

Verschließen Sie das Paket mit einem Klebeband (um die Artikel zurücksenden zu können, müssen alle Etiketten vorhanden und in einwandfreiem Zustand sein, einschließlich der Verpackung).

Wir geben den Abholauftrag an GLS weiter

So können Sie anderswo gekaufte Artikel umtauschen oder zurückgeben:

Wenn Sie einen bei einem unserer autorisierten Händler gekauften Artikel zurückgeben müssen, kehren Sie bitte zu dem Geschäft zurück, in dem der Kauf getätigt wurde.

Allgemeine Hinweise zur Gewährleistung:

Hier können Sie einen Garantieanspruch geltend machen

Unsere Kontaktdaten:

RÜCKTRITTSRECHT

Sie haben das Recht, innerhalb von 45 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 45 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Valtnet s.r.l.
Via Donatori di Sangue, 17 – 23100 Sondrio (SO) – ITALIA
Tel: +39 0342 200596 int.6
PEC: info@pec.valtnet.com

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular auch elektronisch ausfüllen und übermitteln, wir senden Ihnen dann eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail zu.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens 45 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bitte senden Sie die Ware an

Valtnet s.r.l. – unipersonale
Via Donatori di Sangue, 17
23100 Sondrio (SO)

unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 45 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 45-Tage-Frist absenden.
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Unversehrtheit des zurückgegebenen Produkts, einschließlich der Verpackung und aller seiner Teile, im verkauften Zustand zu überprüfen.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR:

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
– Empfänger
Valtnet s.r.l. – unipersonale
Via Donatori di Sangue, 17
23100 Sondrio (SO)
Tel: +39 0342 200596 int.6
E-mail: info@pedu-original.com:
Hiermit erkläre(n) ich/wir den Rücktritt von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen
– Bestellt am /erhalten am
– Name des Empfängers
– Anschrift des Empfängers
– Datum

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